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¿Cómo llegan actualmente la mayoría de tus nuevos clientes? *

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¿Cuánto tiempo suele pasar desde que un prospecto pregunta hasta que recibe la primera respuesta?

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En un mes normal, ¿Cómo describirías la cantidad de nuevas oportunidades que recibe tu negocio?

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De las personas que preguntan por tus servicios, ¿Cuántas terminan comprando o agendando? *

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¿Qué sucede con las personas que preguntan pero no compran o agendan en ese momento?

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¿Tienes actualmente un proceso definido para convertir una consulta en una reserva o venta?

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¿Tienes una base de datos de clientes que ya compraron o reservaron anteriormente? *

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¿Qué haces actualmente con los clientes que llevan varios meses sin comprar o reservar?

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Después de que un cliente compra o recibe un servicio, ¿qué ocurre normalmente? *

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¿Sabes aproximadamente cuántos clientes vuelven a comprar o reservar?

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Si pudieras solucionar una sola cosa de tu proceso comercial durante los próximos 90 días, ¿qué cambiarías? ¿Por qué?